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19/11/2021

Giffgaff, un opérateur mobile très virtuel

 


Giffgaff est un opérateur mobile virtuel (MVNO) basé en Grande-Bretagne. Il s'agit d'une filiale de Telefonica UK elle même filiale de Telefonica Espagne. Au Royaume-Uni l'opérateur utilise le réseau O2. Contrairement à beaucoup d'autres fournisseurs de services mobiles, giffgaff offre la possibilité de commander et de recevoir des cartes SIM en France, et gratuitement. Ces cartes SIM sont en trois dimensions et, à moins de disposer déjà d'un numéro de mobile anglais à transférer, un nouveau vous est attribué (*). Le nom choisi comme marque signifie "don mutuel, accommodement mutuel" et correspond bien au service que l'on peut attendre de cette entreprise, qui est basé essentiellement sur la communauté des membres. Après réception de la carte SIM il est d'ailleurs demandé au client de créer un pseudo pour accéder à son espace personnel.

 

Le client est libre de tout contrat et peut opter pour le service à la demande (Pay as You Go) en créditant son compte selon ses besoins ou il peut choisir d'acheter une recharge appelée un "Plan" pour avoir un forfait mensuel. La première option, qui est en fait la seconde proposée par giffgaff demande une dépense minimum de 10£. L'opérateur précise que dès l'activation de la carte SIM, le tarif est de 25p/minute de voix et 10p par SMS. La data est à 10p/MB. En prenant un "goodybag" mensuel les appels passés depuis le Royaume-Uni et les SMS sont illimités. Dans ce cas les tarifs débutent à 6 £ avec 1GB de data. Les appels et les SMS sont gratuits de numéro giffgaff à numéro giffgaff à la condition de recharger tous les 3 mois. Attention il faut payer en Livres Sterling sur le site qui ne permet pas de payer en Euros.

En inscrivant sa Carte Bancaire dans son espace personnel le client a accès à des "golden goodybags" donnant un bonus de data. Avec l'utilisation du service à la demande il est utile de noter que l'appel à la messagerie est facturé 8p/appel. L'usage du service en itinérance (roaming) en France se fait aux mêmes conditions tarifaires qu'au Royaume-Uni, du moins les 15 premiers jours.

(*) A condition de créditer son compte.

18/05/2017

Un forfait mobile tout compris à 0 euro sans obligation ni contrat

Suite à la fermeture de la plateforme des blogs de L'Obs, voici la copie d'un post publié en mai 2016 :

Un forfait mobile tout compris à 0 euros, sans obligation, sans contrat, c'est possible ?

  
 
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Pour les appels téléphoniques, les SMS ou les données, chez les anglo-saxons, le mot Free veut dire Gratuit. La preuve, le slogan de FreedomPop est "100% Free Mobile Phone and High Speed Internet Service". L'opérateur propose en effet un forfait mensuel gratuit comprenant de la voix, des SMS, et de la data 4G !
 
Une offre phare gratuite
 
FreedomPop fournit des services de téléphonie mobile disruptifs. Avec son forfait mobile 100% gratuit (le premier au monde selon la société) ceci afin que "personne ne soit laissé en dehors de la grille connectée". FreedomPop offre d'abord un forfait mensuel totalement gratuit et particulièrement généreux sur la base d'une opération promotionnelle qu'il suffit de désactiver ensuite si l'on souhaite uniquement conserver le forfait de base comprenant lui, tout de même 200 minutes (soit 3h20) plus 200 SMS et aussi 200 Mo de données. Et ceci sans limitation de durée ! C'est gratuit après l'achat de la carte SIM (pour 5 Euros livraison et activation comprises).
 
Une histoire récente
 
Née historiquement à Los Angeles en juillet 2011, FreedomPop réécrit les règles de l'industrie des télécommunications mondiales, accélérant la convergence des modèles Internet et de la technologie avec les télécoms. A son lancement le MVNO a bouclé un financement de plus de 109 millions de $ grâce à Intel Capital, DCM, Mangrove Capital, Partech, Axiata et Atomico ainsi que le fondateur de Skype Niklas Zennstom.
Et après les Etats-Unis, FreedomPop s'est depuis septembre 2015 implanté au Royaume-Uni sur le réseau Three et est maintenant présent en Espagne depuis le 20 avril 2016.
 
WhatsApp
 
Le marché espagnol étant d'une part perçu par FreedomPop comme utilisant en masse les applications de messagerie, tant pour les SMS que pour la voix et comme d'autre part l'application mobile WhatsApp y rencontre une grande popularité, l'opérateur a mis en place son service par l'intermédaire de cette application. L'utilisation de WhatsApp est gratuite pour les clients de FreedomPop, avec l'avantage en plus d'appels gratuits, sans frais de roaming, dans 31 pays (dont la France, l'Allemagne, le Portugal, l'Italie...). Il s'agit d'une offre tellement disruptive que des articles de presse mentionnent des forfaits mensuels gratuits de 300 minutes, 300 SMS, 300 Mo, certains parlant même de 500 SMS et 500 Mo !
 
Upselling
 
L'opérateur télécoms se doit bien entendu de rentabiliser son investissement. En plus du service mobile gratuit, l'entreprise propose une gamme d'appareils, de services numériques, du stockage et de l'innovation sociale permettant aux utilisateurs de partager des données à travers des comptes. Le modèle économique de FreedomPop est surtout basé sur les perspectives pour la clientèle de monter en gamme, le "Upselling". Les utilisateurs peuvent acheter davantage de voix ou de données, des services supplémentaires comme une seconde ligne internationale, la sécurité en ligne et des appels internationaux à prix modique.
 
Bientôt en France ?
 
Selon son service de presse, la société prévoie de continuer son expansion internationale en se lançant dans de nouveaux pays européens à la fin de l'année 2016, soit en s'associant avec les opérateurs mobiles ou "en perturbant entièrement les nouveaux marchés par le biais de modèles uniques." Elle indique avoir plus de 100.000 usagers au Royaume-Uni en moins de 12 mois et espère en obtenir de 500.000 à 1 million en Espagne en deux ans. "Plus de 50% de nos utilisateurs au Royaume-Uni ne paient pas un seul penny chaque mois" dit-elle. Un nouveau défi pour les opérateurs français ?
 
(image : FreedomPop)

15/06/2016

Nouvelles offres SIM prépayées LeFrenchMobile



L'Eté arrive et les touristes reviennent ! L'Euro 2016 est aussi une période durant laquelle les supporters ont davantage de besoins en matière de communications et de Data.

A cette occasion l'offre de LeFrenchMobile, la marque de l'opérateur virtuel Transatel destinée aux touristes étrangers, a évolué. LeFrenchMobile a modifié ses offres depuis le 10 juin et propose désormais une SIM France et UE à 19.95€.
Cette offre, en fait une promotion pour l'Eté, inclut 20€ de crédit. Ensuite le prix passera à 24.95€ pour la SIM France et 29.95 pour la SIM UE. Le service est le même que pour la carte SIM vendue chez les buralistes, elle permet d’effectuer des appels, d'envoyer des SMS et d’accéder à l’Internet mobile.

Les tarifs des recharges Data LeFrenchMobile ont par ailleurs baissé. Les changements concernent notamment la recharche 200 Mb France qui a maintenant une capacité de 500 Mb pour 9 . D'autre part la carte SIM + DATA pour l'Union Européenne est désormais vendue avec 1 Gb de data.
Les offres prépayées LeFrenchMobile, destinées à un usage dans toute l'Union Européenne et bien entendu en France, sont accessibles aux résidents français. Le site LFM est disponible en Français.

30/05/2016

Prépayé : LeFrenchMobile face à Réglo Mobile



En dehors de rares abonnements à moins de 4 Euros par mois, les cartes SIM prépayées restent une excellente solution pour être joignable et appeler au besoin. Ajoutons quelques Mo de data et la liberté va au delà du sans engagement !

LeFrenchMobile face à Réglo Mobile


Pour répondre aux attentes des touristes étrangers en matière de services télécoms, la société Transatel, avec sa marque LeFrenchMobile, lance pour l'Euro 2016 une nouvelle offre de carte SIM prépayée. Vendue avec 12 euros de crédit cette SIM, éditée spécialement pour l'événement, est disponible auprès de nombreux buralistes. La durée de validité en est illimitée et l'offre, bien qu'étant en Anglais, est accessible à tous.
Le site de la marque est disponible en Français. Vu la particularité de cette offre prépayée au regard de la concurrence, il est apparu intéressant de la comparer avec celle de Leclerc, Réglo Mobile. En effet, chez LeFrenchMobile, en cas de non utilisation de la carte pendant 1 mois, un prélèvement de 0,90 euro a lieu. Il sert dans ce cas, en quelque sorte de prix d'abonnement. Si vous envoyez un appel ou un SMS dans le mois, vous ne payez rien d'autre.

Chez Réglo Mobile, la formule MINI+ se présente comme "une offre au compteur par excellence", elle est sans engagement de durée et permet de recharcher votre crédit quand bon vous semble, tant qu'existe chaque mois sur votre compte un minimum de 1,50 E. En effet, ce montant minimum est prélevé chaque premier jour du mois. Cependant il comprend les premières communications que vous passerez ultérieurement dans le mois. Une sorte d'abonnement-avance de consommation.

Ces deux offres, LeFrenchMobile et Réglo Mobile, à durée de vie illimitée, se positionnent ainsi différemment de celles des autres MVNO et même de celles des principaux opérateurs.

Le petit tableau ci dessous permet de connaître les principaux coûts d'utilisation de ces deux offres, auxquelles ont été ajoutées NRJ Mobile, dont la validité du crédit est de 6 mois et Lebara Mobile (validité 3 mois).



Bien entendu LeFrenchMobile s'adresse avant tout aux touristes et Réglo Mobile, en formule MINI+ cible les personnes utilisant peu leur téléphone. L'objectif de LFM est de permettre à ses clients de se servir de leur carte SIM dans l'ensemble de l'Union Européenne et Réglo Mobile propose de son côté différents forfaits. Pour LeFrenchMobile, le réseau utilisé en France est Orange, pour Réglo Mobile il s'agit de SFR.

Le coût d'acquisition d'une carte SIM LeFrenchMobile chez un buraliste est de 19 euros et comprend 12 euros de communications incluses. La SIM est prête à l'emploi, aucune activation n'est nécessaire. Les coupons PaySafeCard peuvent être utilisées pour recharger. 
La carte SIM Réglo Mobile est vendue sur Internet 5 euros + 5 euros de crédit soit 10 euros. Elle peut s'acheter dans une grande surface Leclerc de même que les tickets recharge d'un montant de 3 à 200 euros. Il est même possible de communiquer son numéro de téléphone à l'hôtesse de caisse pour un rechargement direct. 
La SIM NRJ Mobile est vendue 15 euros et chez Lebara elle est en principe gratuite.

Une offre prépayée à durée illimitée pour un coût modique n'est pas dénuée d'intérêt si l'usage est occasionnel mais régulier dans le temps. Créditer davantage son compte peut représenter un moyen d'être tranquille longtemps et le réseau Orange est une garantie.

30/12/2014

Ortel Mobile cesse son activité en France en 2015

La concurrence fait rage dans la téléphonie mobile et avril 2015 verra en France la disparition d'un MVNO, Ortel Mobile.

Les MVNO sont ces opérateurs de téléphonie virtuels dont les communications transitent par l'un ou plusieurs des trois grands réseaux, Orange, SFR ou Bouygues. A l'instar de Lebara Mobile, de Lycamobile et de Buzz Mobile, Ortel Mobile s'est placé sur le créneau des communications mobiles prépayée "Low Cost" à destination d'une clientèle multiculturelle, proposant des tarifs concurrentiels vers l'Etranger. La marque est présente dans plusieurs pays, notamment aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. En France, l'opérateur utilisait jusqu'ici les réseaux Orange et Bouygues Telecom.

Au cours du dernier trimestre 2014, le site de l'opérateur ne proposait plus de carte SIM gratuite et un surprenant message indiquait aux nouveaux clients, n'ayant pas encore activé leur carte SIM : "nous vous informons que vous disposez d'un délai jusqu'au 2 janvier 2015 à 23h00 pour activer votre carte SIM Ortel. A défaut d'activation avant cette date, votre carte SIM Ortel Mobile ne sera plus valide". On pouvait imaginer un changement de réseau ou un rachat de l'opérateur, ce que vient contredire l'information révélée le 29 décembre sur le site même d'Ortel : "Nous vous informons qu'il ne sera plus possible de recharger votre carte SIM dès le 24 janvier 2015. Ortel Mobile France arrête son activité le 24 avril 2015, au delà votre carte SIM ne sera plus utilisable."

Le nombre de clients d'Ortel Mobile France tournerait autour de 200.000 et de nombreuses demandes de portabilité vers les autres opérateurs sont à prévoir dans les prochains mois.